Reforma mal ejecutada: cómo reclamar con un informe pericial
Materiales inferiores a los pactados, partidas cobradas y no ejecutadas, acabados deficientes. Una reforma mal ejecutada se reclama contrastando lo prometido con lo realmente hecho.
Una reforma que no responde a lo pactado es una de las reclamaciones más frecuentes entre particulares y comunidades. Acabados deficientes, materiales de calidad inferior a la acordada, partidas presupuestadas y cobradas pero no ejecutadas: el problema no es de percepción, es de contraste entre lo prometido y lo realmente hecho.
Contra qué se compara la obra
El peritaje contrasta lo ejecutado con tres referencias: el contrato y el presupuesto, la memoria de calidades y la buena práctica constructiva o lex artis. Ese triple contraste permite objetivar los incumplimientos: qué se pactó, qué se cobró y qué se ejecutó realmente, y con qué nivel de calidad.
Qué documenta el dictamen
El informe identifica cada deficiencia, determina su causa, valora el coste de subsanarla y cuantifica, en su caso, las partidas no ejecutadas. Este documento es la base de la reclamación, tanto si se resuelve de forma amistosa como si acaba en los tribunales.
El proceso habitual de reclamación
En muchos casos, un dictamen profesional basta para que el contratista acepte subsanar sin llegar a juicio. Si no hay acuerdo, cabe la mediación con base técnica y, como última vía, la reclamación judicial, en la que el informe pericial es la prueba clave. La ratificación del dictamen ante el juez forma parte del servicio.
Preguntas frecuentes
¿Necesito un informe para reclamar una reforma mal hecha?
No es obligatorio en la fase extrajudicial, pero es la herramienta más eficaz para que el contratista acepte subsanar. En vía judicial, es prácticamente imprescindible.
¿Se aplica la LOE a una reforma?
Depende del alcance. Las reformas que no constituyen obra de edificación completa suelen regirse por el contrato y el Código Civil; el encuadre concreto corresponde al análisis jurídico. El dictamen aporta los hechos técnicos.
¿Puedo reclamar si ya pagué la reforma?
Sí. Haber abonado la obra no impide reclamar los defectos ni las partidas no ejecutadas.
