1. El Problema: Un Suelo Nuevo que Parece Viejo
Una propietaria en Barcelona nos contactó frustrada. Tras una reforma integral, el pavimento de parquet laminado recién instalado presentaba graves problemas: se levantaba en varias zonas, 'crujía' al caminar y presentaba ondulaciones visibles. La empresa instaladora atribuía los problemas a la calidad del material, una afirmación que nuestro peritaje desmintió.
2. La Causa Real: Errores de Instalación
La inspección técnica reveló que el material era de excelente calidad, pero su instalación fue completamente deficiente. Los errores contravenían las normas más básicas de la buena construcción (lex artis):
- Ausencia de Juntas de Dilatación: El instalador colocó el parquet de forma continua por toda la planta, sin dejar las juntas perimetrales y de transición obligatorias. Al no tener espacio para expandirse, el parquet se abombaba y se levantaba.
- Soporte sin Nivelar: La base sobre la que se instaló el pavimento no fue correctamente nivelada, lo que provocaba las ondulaciones y el movimiento vertical de las lamas.
- Mala Praxis General: Se detectaron además lamas con el sistema de anclaje 'clic' roto y una colocación sin la trabazón adecuada, generando un patrón estético anómalo (efecto 'escalera').
3. Conclusión Pericial
Nuestro informe concluyó de forma inequívoca que todos los defectos eran atribuibles a una incorrecta ejecución de la instalación, y no a un defecto del material. Se determinó que la única solución viable era el desmontaje completo del pavimento, la correcta nivelación del soporte y la reinstalación del material desde cero.
El dictamen estableció que la empresa instaladora debía asumir el 100% de los costes de la subsanación, liberando a la propietaria de cualquier gasto adicional y proporcionándole la herramienta legal necesaria para exigir una solución definitiva.
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