Caso de Éxito

Reclamo Riuscito per Installazione Difettosa di Parquet a Barcellona

Riepilogo del Caso

Ubicazione
Città di Barcellona
Tipo di Opera
Installazione di pavimento in laminato in ristrutturazione
Problema Rilevato
Rigonfiamento, movimento e scricchiolii nel nuovo parquet
Risultato
Perizia che ritiene l'installatore responsabile dell'intero costo della riparazione
Categorie:
Vizi Occulti Ristrutturazioni Reclami
Albert Vilardell | Perito e Ingegnere Civile
Publicado:
Corridoio con parquet sollevato e rigonfio per mancanza di giunti di dilatazione

Il movimento verticale del parquet camminandovi sopra era evidente in tutta la casa.

1. Il Problema: Un Pavimento Nuovo che Sembra Vecchio

Una proprietaria a Barcellona ci ha contattato frustrata. Dopo una ristrutturazione completa, il pavimento in parquet laminato appena installato presentava gravi problemi: si sollevava in diverse zone, 'scricchiolava' al passaggio e presentava ondulazioni visibili. L'impresa installatrice attribuiva i problemi alla qualità del materiale, un'affermazione che la nostra perizia ha smentito.

2. La Vera Causa: Errori di Installazione

L'ispezione tecnica ha rivelato che il materiale era di ottima qualità, ma la sua installazione era completamente difettosa. Gli errori contravvenivano alle regole più elementari della buona pratica costruttiva (regola d'arte):

  • Assenza di Giunti di Dilatazione: L'installatore ha posato il parquet in modo continuo su tutto il piano, senza lasciare i giunti perimetrali e di transizione obbligatori. Non avendo spazio per espandersi, il parquet si gonfiava e si sollevava.
  • Supporto Non Livellato: La base su cui è stato installato il pavimento non è stata livellata correttamente, provocando le ondulazioni e il movimento verticale delle doghe.
  • Cattiva Pratica Generale: Sono state inoltre rilevate doghe con il sistema di ancoraggio 'clic' rotto e una posa senza l'adeguato sfalsamento, generando un motivo estetico anomalo (effetto 'scala').

3. Conclusione Peritale

La nostra perizia ha concluso inequivocabilmente che tutti i difetti erano attribuibili a una corretta esecuzione dell'installazione, e non a un difetto del materiale. È stato stabilito che l'unica soluzione praticabile era lo smontaggio completo del pavimento, il corretto livellamento del supporto e la reinstallazione del materiale da zero.

Il parere ha stabilito che l'impresa installatrice doveva assumersi il 100% dei costi di riparazione, liberando la proprietaria da qualsiasi spesa aggiuntiva e fornendole lo strumento legale necessario per esigere una soluzione definitiva.

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